day
,
00
/
month
/
0000
Tiếng Việt
English
Thứ Hai, 25/11/2024, 12:00 (GMT+7)
(Phù Ninh)- Trong thời gian gần đây, trên địa bàn huyện đã xuất hiện nhiều trường hợp lừa đảo mạo danh nhân viên điện lực để yêu cầu thanh toán tiền điện qua các hình thức không chính thống. Các đối tượng này thường sử dụng những phương thức như:
• Gọi điện thoại, nhắn tin đe dọa cắt điện nếu không chuyển khoản ngay lập tức.
• Gửi thông báo giả qua email hoặc mạng xã hội, gửi đường link quét mã QR với nội dung yêu cầu thanh toán.
Lưu ý:
• Nhân viên điện lực không bao giờ yêu cầu khách hàng chuyển tiền vào tài khoản cá nhân hoặc qua các hình thức khác ngoài các kênh chính thức.
• Mọi thông tin về hóa đơn tiền điện đều được thông báo qua hệ thống chính thức của công ty điện lực (website, ứng dụng, hoặc các số tổng đài đã được công bố).
Quý khách cần làm gì?
1. Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, hoặc chuyển tiền khi nhận được yêu cầu đáng ngờ.
2. Khách hàng tuyệt đối không thanh toán tiền điện, các khoản phí dịch vụ điện vào tài khoản cá nhân hoặc tài khoản ngân hàng của doanh nghiệp khi chưa được xác minh.
3. Xác minh thông tin bằng cách liên hệ ngay với tổng đài chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Bắc 19006769 hoặc đến trực tiếp Điện lực Phù Ninh để được hỗ trợ.
4. Báo cáo ngay với cơ quan công an hoặc công ty điện lực nếu phát hiện hành vi lừa đảo.
Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo quyền lợi và an toàn của quý khách hàng. Xin cảm ơn sự hợp tác của quý khách!